Послуга технічної підтримки - 30 хвилин

Ivel - Технічне обслуговування за 30 хвилин

Телефонний сервіс:

Ми розуміємо, що нашим клієнтам може знадобитися професійна допомога та технічна підтримка. Саме тому ми раді представити нашу телефонну службу - спеціалізовану експертну допомогу всього за один телефонний дзвінок.

Безкоштовний стартовий період:

Кожен клієнт є цінним для нас, тому ми хочемо надати вам найкращий досвід роботи з нашою продукцією. Купуючи будь-який продукт у нашому магазині, ви отримуєте 3 місяці телефонного обслуговування абсолютно безкоштовно! Ця спеціальна пропозиція надає вам доступ до необмеженої телефонної підтримки без додаткової оплати, забезпечуючи вам комфорт і впевненість у тому, що експертна допомога завжди під рукою, коли вона вам потрібна.

Як це працює після трьох місяців?

Після трьох місяців ви можете продовжувати користуватися цією унікальною послугою. В рамках телефонного обслуговування наша кваліфікована сервісна команда готова відповісти на всі ваші запитання та вирішити будь-які технічні проблеми. Ця послуга доступна за ціною 60 фунтів стерлінгів за кожні 30 хвилин консультації.

Завжди до ваших послуг

Наші фахівці доступні у зручний для вас час, щоб надати підтримку, коли вона вам потрібна. Користуючись нашою послугою, ви отримуєте не лише швидку та професійну допомогу, але й спокій, знаючи, що будь-яке технічне питання може бути ефективно вирішене.

Як я можу скористатися послугою?

Скористатися нашою службою телефонної підтримки дуже просто і швидко. Виконайте наведені нижче кроки, щоб домовитися про дзвінок з нашим експертом:

1. відвідайте веб-сайт:

Почніть процес з відвідування нашої сторінки підтримки: help.ivel.co.uk. Сайт доступний і простий у використанні, незалежно від пристрою, яким ви користуєтесь.

2 Заплануйте дзвінок:

Скористайтеся системою бронювання, щоб вибрати зручну дату і час для телефонного дзвінка. Календар на нашому сайті покаже доступні часові слоти, тому ви можете вибрати той, який найкраще відповідає вашому графіку.

3 Підготуйте номер квитанції/інвойсу:

На сайті вам буде запропоновано заповнити поле з номером вашої квитанції або рахунку-фактури. Ви отримаєте цей номер, придбавши послугу на цій сторінці. Потім він буде надісланий на вказану вами електронну скриньку.

4 Введіть свої контактні дані:

Для того, щоб ми могли відповісти на ваші запитання та адаптувати наші послуги до ваших індивідуальних потреб, будь ласка, надайте нам деяку необхідну інформацію.

5 Підготуйтеся до співбесіди:

Підготуйте всі питання та інформацію про будь-які проблеми, з якими ви зіткнулися, до запланованої співбесіди. Також може бути корисно, якщо ви будете знаходитися за комп'ютером або пристроєм, з якого виникла проблема, щоб ви могли слідувати інструкціям нашого технічного спеціаліста в режимі реального часу.

6 Відповісти на дзвінок:

Наш сервісний технік зв'яжеться з вами по телефону в узгоджений час. Під час дзвінка ви зможете детально описати свої запитання або проблеми, і наш фахівець запропонує вам необхідну допомогу та підтримку.